Пользователи сайта

• IP адрес;
• сведения о пользовательском устройстве и используемом браузере;
• сведения о взаимодействии с сайтом и сервисами Оператора (источник перехода на сайт, просматриваемые страницы, взаимодействие с объектами и страницами, параметры сессии, данные о времени посещения и пр.);
• файлы cookie

• обеспечение корректного функционирования сайта, программного обеспечения, сервисов и услуг;
• сохранения настроек использования сайта,
• проведение анализа информации, необходимой для улучшения программного обеспечения, сервисов и услуг
• направление рекламной информации (в том числе в форме рекламной рассылки) с использованием любых средств связи
• персонализация рекламы и предложений с учетом предпочтений Пользователя

Пользователи сайта и клиенты, заполнившие форму обратной связи

• Ф.И.О.;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения об обращении

• Обработка обращений и установление с Пользователем обратной связи, в том числе:
• оказание консультаций по услугам продажи недвижимости
• оказание поддержки клиентам Компании по вопросам проживания

Пользователи сайта и клиенты

• Ф.И.О.;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;

Ознакомление с продуктами и повышение узнаваемости бренда

Зарегистрированные в личном кабинете Пользователи сайта

• Ф.И.О.;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения об объектах недвижимости;
• сведения о взаимодействии с оператором (назначенные встречи, оставленные заявки)

• предоставление Пользователю возможности использования программного обеспечения, сервисов и услуг, включая создание учетной записи, авторизацию под учетной записью
• исполнение обязательств по договорам
• надлежащее исполнение пользовательских соглашений

Клиенты

• Ф.И.О.;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о предполагаемой ипотеке

Оформление заявки на ипотечное кредитование

Клиенты

• Ф.И.О.;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• пол;
• дата рождения;
• место рождения;
• серия и номер паспорта, дата выдачи паспорта, код подразделения, наименование органа, выдавшего паспорт;
• адрес регистрации;
• адрес фактического проживания;
• сведения о типе страхования;
• ИНН;
• СНИЛС;
• данные кредитного договора (если применимо)

Оформление полиса страхования жизни, страхования жизни и имущества

Клиенты

• Ф.И.О.;
• сведения об используемых предложениях программы лояльности

Управление программой привилегий

Корпоративные клиенты

• Ф.И.О.;
• сведения об используемых предложениях программы лояльности;
• сведения о работодателе (место работы)

Клиенты

• Ф.И.О.;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения об объекте бронирования;
• серия и номер паспорта;
• кем и когда выдан паспорт;
• фотография;
• место рождения;
• дата рождения;
• адрес регистрации;
• пол

Заключение договора о бронировании объекта недвижимости

• Ф.И.О.;
• серия и номер паспорта;
• кем и когда выдан паспорт;
• фотография;
• место рождения;
• дата рождения;
• адрес регистрации;
• сведения о составе семьи;
• пол

Заключение договора долевого участия в строительстве